Kylo Laser Technology olarak, makinelerinizde oluşabilecek yazılımsal ve operasyonel sorunlara hızlı şekilde müdahale edebilmek için uzaktan teknik destek hizmeti sunuyoruz. Bu sayede servis sürecinin başlaması için fiziksel müdahale beklenmeden, arıza tespiti ve gerekli kontroller kısa süre içerisinde gerçekleştirilebilir.
Makinenizde yer alan bilgisayar sistemine güvenli uzaktan bağlantı programları aracılığıyla erişim sağlanarak, teknik ekibimiz tarafından gerekli incelemeler yapılır. Sistem ayarları, yazılım kontrolleri, parametre düzenlemeleri ve kullanıcı kaynaklı sorunlar uzaktan değerlendirilerek üretim sürecinizin en kısa sürede devam etmesi hedeflenir.
Uzaktan destek ile alabileceğiniz hizmetler:
Kylo Laser Technology uzaktan destek hizmeti, zaman kaybını azaltarak servis süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getirir. Böylece olası duruş süreleri minimuma indirilir, üretiminizin devamlılığı korunur ve makinenizden maksimum performans almanız desteklenir.
Hassasiyeti, hızı ve çeşitliliği bir arada sunan fiber lazer kesim makineleri tasarlıyor ve üretiyoruz.
